Nesta tela o sistema consegue pesquisar os produtos para realizar o processo de devolução do produto, pesquisando os produtos da tela de pedido de vendas os produtos, com valores que foram finalizado, lançando automaticamente um pedidos de devolução e lançando credito direto na conta do cliente tudo automaticamente, assim seu processo fica automatizado, realizando apenas um processo.
PROCESSO
Para pesquisar e lançar uma devolução entre na tela Pedido de devolução e clique em “novo”.
OS campos em vermelhos são obrigatórios
Cliente > selecione o nome do cliente que esta efetuando a troca, mesmo que o pedido esteja sem nome precisa selecionar para gerar o credito automático do valor da devolução.
Tipo de devolução > selecione a opção dos CFOPs sem defeito.
Produto > selecione o produto desejado para troca.
Motivo > selecione o motivo da troca. Cliente ou vendedor
Nº do doc > informe o numero do cupom fiscal, da nota fiscal ou o numero do pedido de venda.
Serie > informe o numero de serie do equipamento sat, ou a seria da nota fiscal e caso informar o numero do pedido deixe este campo em branco.
Qtd. > informe a quantidade do produto que esta sendo devolvido.
O sistema ira automaticamente realizar a pesquisa, se houver este produto no pedido de venda o sistema ira informar o produto abaixo, para confirmar clique “adicionar“.
Para adicionar mais produtos, no campo “produto” apague a descrição do produto digite o novo produto preencha novamente os campos e clique em adicionar e assim sucessivamente.
Após selecionar todos os itens desejado para devolução clique em “salvar fechar”
Para gerar um pedido de devolução clique em “Pedido”
O sistema ira pergunta confirma geração do pedido? clique me “sim”
Clique em “confirmar” . O sistema ira informar o numero do pedido de devolução que foi gerado automaticamente e a informação que o credito fica disponível no cadastro do cliente.
O sistema ira gerar um pedido de devolução automaticamente, atualizando o estoque e podendo assim gerar uma nota fiscal de estorno (entrada) com este numero de pedido gerado e adicionando a informação que o credito que ficara disponível no cadastro do cliente deste valor.
Assim podendo gerar um outro pedido de venda e realizar o recebimento com este credito.